中新網四川新聞4月2日電 (唐倩 胡琳)4月1日，62歲的劉玉獎和妻子張曉萍來到天府新區公安分局出入境接待大廳辦事，因為一項新舉措的實施，兩位老人感受到了更加溫情的服務。

　　據了解，成都市公安局出入境管理局于4月1日起，實施多項便利老年人辦理出入境證件的新舉措，為老年人提供更周全、更貼心、更便捷的出入境服務。

　　劉玉獎和妻子一來到天府新區公安分局出入境大廳，就迎來了輔警劉丹的專屬接待，引導填表、拍照、辦證、繳費，所有的程序因為有了劉丹的指引，更加快捷。不到10分鐘時間，兩位老人就辦好了所有手續，數日后，他們將拿到自己的證件，前往澳門開始退休后的旅行。

　　據悉，成都市全市出入境接待大廳設立老年人辦證窗口，提供“一站式”服務，減少排隊等候時間，并且可不經網上預約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業務，由窗口受理人員幫助打印申請表，并根據實際情況提供急事急辦等服務。同時還開通“四川天府健康通”核驗快捷通道。對無法通過智能手機申領并出示“健康碼”的老年人，安排專人協助完成體溫檢測和相關登記手續。

　　成都市全市出入境接待大廳增加老年人服務便利設施。在接待大廳各功能區的醒目位置張貼“老年人優先”標示牌，設置老年人“愛心專座”，提供老花鏡、充電器、飲用水、雨傘及急救藥品等物資。

　　此外，提供自助設備人工引導服務，為老年人提供人工咨詢、指引等服務和幫助。升級改造出入境政務服務平臺，增加親友代辦等適合老年人的網上辦事功能，優化操作界面，增設大字體、大按鈕頁面展示。在移民局互聯網政務服務平臺通過網站、移民局APP、第三方平臺等線上渠道，為老年人提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢等便民服務。

　　成都市全市出入境大廳還出臺新規定，60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證，可直接復用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片，無需現場重新拍照或提交照片。并且提供使用銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇，同時還提供現金支付轉換手段。

　　據天府新區公安分局治安管理支隊出入境大隊大隊長楊怡佳介紹，出入境大隊始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，踐行“我為群眾辦實事”，正向群眾呈現最有溫度的服務和辦證體驗。(完)