中新網四川新聞5月12日電 (陳英 彭瑾)5月11日，瀘州市市場監管局牽頭編制的《四川省市場監管局重點領域消費糾紛調處指南》家用汽車子課題組到瀘州市汽車貿易商會開展調研活動。
調研組重點圍繞汽車消費糾紛情形、成功調處案例以及如何創建示范行業等內容與市汽車貿易商會會長王成義等進行了深入交流。瀘州市徐儉副局長指出，調解消費糾紛、化解消費矛盾是市場監管部門、消委組織的重要職責，也是經營者應承擔的社會責任。要以為群眾辦實事的站位認真梳理汽車消費領域消費糾紛各種表現形式，收集典型案例，按時保質完成《重點領域消費糾紛調處指南》編制工作，促進轄區內消費糾紛調解工作繼續向好發展。王成義會長表示，將以積極的態度全力支持編制工作，樹立消費者至上理念，力求汽車行業消費糾紛投訴最小化，促進汽車行業健康發展。
調研活動現場。
據了解，納溪區市場監管局轄區內汽車銷售、維修企業眾多，汽車消費糾紛頻發。區消委會汽車消費糾紛調解工作一直走在前列，2020年選送的案列“一波三折，買車真的不容易”獲得了瀘州市“2020年度消費糾紛調處典型案列”第一名的榮譽。納溪區市場監管局將繼續注重消費者權益保護工作，督促經營者誠信守法經營，為納溪區經濟社會發展、維護社會和諧穩定做出更多貢獻。(完)
