中新網(wǎng)四川新聞10月28日電 (陳曦)自從疫情暴發(fā)以來，全國各地噴涌式出現(xiàn)了各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙招數(shù)，其中存在一類易讓消費者受騙的詐騙手段就是“代理退保”。

　　據(jù)了解，“代理退保”這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈一直屢禁不絕。一些個人或組織聲稱可以“全額退保退息”，慫恿、誘導消費者進行惡意投訴、非事實投訴，從退保費用中謀取大額利益。

　　“代理退保”產(chǎn)業(yè)鏈已成為保險業(yè)、金融業(yè)的一顆毒瘤，不僅擾亂金融公司的正常經(jīng)營秩序，更損害金融消費者的合法權(quán)益，一時不慎自食苦果的案例屢見不鮮。中國銀保監(jiān)會和全國各地銀保監(jiān)局早已發(fā)布相關(guān)公告，提示消費者防范“代理退保”騙局。今年，重慶銀保監(jiān)局發(fā)布了市民“王某”落入“代理退保”騙局的真實案例。

　　四川某金融服務(wù)外包有限公司等5家關(guān)聯(lián)公司，通過會員制收取1288元和4988元會員費，配送投訴實操視頻，專人指導投訴，獲得讓利優(yōu)惠后再收取一定比例提傭。該公司在應(yīng)用市場的關(guān)聯(lián)APP(含收費項目)下載用戶近萬人，被騙客戶在聚投訴等平臺上舉報該公司欺騙錢財達58件。

　　據(jù)介紹，該公司以傳銷式收取會費，大肆傳播惡意逃廢債的視頻，并誘導、教唆信貸服務(wù)消費者向金融公司及其合作方、監(jiān)管部門、法院等提起投訴和訴訟，且存在誤導客戶獲得借款后惡意拖欠還款的情況。誘導的同時收取代理投訴手續(xù)費，若后續(xù)指導或代理實際投訴未果，亦不會退還已收費用，侵害客戶利益，已引發(fā)大量客戶舉報，存在虛假宣傳、詐騙等嫌疑。

　　目前，警方接到受騙群眾報案后已正式立案，已將涉案犯罪嫌疑人全部抓捕歸案。

　　據(jù)銀保監(jiān)局監(jiān)管部門相關(guān)人士介紹，“代理退保”騙局一般有以下7個套路和步驟：打廣告、買信息、在各大網(wǎng)絡(luò)平臺搜集投保信息；冒充金融機構(gòu)內(nèi)部人員身份接觸客戶，承諾可以為其辦理全額退保；以“全額退”為幌子慫恿客戶退保；簽署代理退保協(xié)議，通常收取10%的定金；切斷客戶與保險公司的聯(lián)系；銷售另一家公司的保險，收取保險公司傭金；業(yè)務(wù)價值開發(fā)完成后，將客戶信息再次轉(zhuǎn)賣給下一家。

　　為切實維護廣大信貸服務(wù)消費者的合法權(quán)益，四川銀保監(jiān)局發(fā)出溫馨提醒：消費者應(yīng)提高自我保護意識，不隨意向他人泄露個人信息；消費者在辦理業(yè)務(wù)時，要仔細了解業(yè)務(wù)流程及操作提示，認真閱讀合同、條款、告知事項等相關(guān)內(nèi)容，切勿隨意輸入個人信息和盲目點擊確認或簽名；信貸消費者務(wù)必注重個人征信，避免逾期影響；信貸服務(wù)消費者如認為相關(guān)服務(wù)機構(gòu)違法違規(guī)，應(yīng)當依法舉報或投訴，如發(fā)生爭議或糾紛，消費者可通過法院訴訟等方式依法解決。(完)