中新網(wǎng)四川新聞12月2日電 (杜成 李欣宇)人民銀行成都分行2日下午召開(kāi)新聞通氣會(huì)透露，為解決就業(yè)群體和企業(yè)反映的“開(kāi)戶難”問(wèn)題，該行多措并舉，加強(qiáng)賬戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控，持續(xù)優(yōu)化對(duì)企業(yè)和個(gè)人的賬戶服務(wù)，組織銀行機(jī)構(gòu)努力為社會(huì)公眾提供高效、安全、便捷的賬戶服務(wù)。
據(jù)介紹，在取消企業(yè)賬戶開(kāi)戶許可的基礎(chǔ)上，人民銀行成都分行進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)賬戶開(kāi)戶流程，推動(dòng)商業(yè)銀行在企業(yè)賬戶開(kāi)戶環(huán)節(jié)更多地應(yīng)用技術(shù)手段，全省28家銀行機(jī)構(gòu)3500余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)支持電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，102家銀行提供電子渠道預(yù)約開(kāi)戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)戶辦理情況的及時(shí)反饋跟蹤。目前，全省超九成企業(yè)開(kāi)戶時(shí)長(zhǎng)已縮短至3個(gè)工作日內(nèi)。
該行組織13家銀行機(jī)構(gòu)參與企業(yè)開(kāi)辦標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)，在部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立了小微企業(yè)賬戶服務(wù)綠色通道，近萬(wàn)名網(wǎng)點(diǎn)工作人員參與賬戶服務(wù)知識(shí)測(cè)試。絕大多數(shù)銀行實(shí)現(xiàn)了電子填單、開(kāi)戶和基本結(jié)算服務(wù)等“一站式”辦理。
人民銀行成都分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，銀行賬戶應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)，杜絕“一刀切”向小微企業(yè)和流動(dòng)群體等個(gè)人客戶提出超出必要限度的身份核實(shí)要求。目前，已為1800余個(gè)小微企業(yè)、160余萬(wàn)個(gè)個(gè)人開(kāi)立簡(jiǎn)易賬戶，小微企業(yè)可在申請(qǐng)當(dāng)日完成開(kāi)戶，“開(kāi)戶難”問(wèn)題得以好轉(zhuǎn)。
另外，推動(dòng)銀行充分運(yùn)用企業(yè)數(shù)據(jù)、社保數(shù)據(jù)、公安數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑路，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)賬戶風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，匹配不同賬戶功能，確保客戶服務(wù)精準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)防控精準(zhǔn)。目前，四川轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)已初步建立賬戶分類分級(jí)管理體系，部分銀行還對(duì)存量賬戶探索開(kāi)展了賬戶分類分級(jí)管理，控制存量賬戶涉詐風(fēng)險(xiǎn)。
值得一提的是，人民銀行成都分行加強(qiáng)降費(fèi)工作組織，全省金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，應(yīng)降盡降，部分金融機(jī)構(gòu)還擴(kuò)大降費(fèi)面，確保降費(fèi)政策最大限度惠及實(shí)體經(jīng)濟(jì)和老百姓。自疫情以來(lái)，四川省銀行機(jī)構(gòu)已累計(jì)減免支付手續(xù)費(fèi)94921.22萬(wàn)元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶135.33萬(wàn)戶。
針對(duì)今年10月互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出現(xiàn)一段關(guān)于成都“老人持身份證取錢被要求手機(jī)再認(rèn)證”的短視頻，人民銀行成都分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這反應(yīng)了社會(huì)公眾對(duì)于支付適老化的關(guān)注。該行推動(dòng)全省金融機(jī)構(gòu)做實(shí)做細(xì)適老化工作，從完善網(wǎng)點(diǎn)適老設(shè)施、優(yōu)化銀行適老服務(wù)、提升移動(dòng)支付適老化程度三個(gè)方面增強(qiáng)老年人支付獲得感。
目前，全省60%的銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了老年人“愛(ài)心窗口”等綠色通道，50%的銀行網(wǎng)點(diǎn)安排專人對(duì)老年人開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù)，90%的銀行網(wǎng)點(diǎn)配置老年人適用的基礎(chǔ)設(shè)施。(完)
