大堂經理幫助客戶阻止電信網絡詐騙監控截圖。涼山農行 供圖
中新網四川新聞12月3日電 (李欣宇)近日，一名單位財務人員來到農行涼山州分行西昌市小廟分理處辦理100萬元的轉賬業務，大堂經理在超級柜臺指導客戶辦理轉賬業務時，發現了異樣，提示不要給陌生人轉賬，最終成功阻止了一起高達100萬元的電信網絡詐騙。
據介紹，當看著客戶QQ群輸入轉賬信息的過程中，這位大堂經理很快察覺到了異常，QQ群里的“老板”一直催促客戶“盡快轉，不能再耽誤了”“轉完趕緊把截圖發過來”，而且該QQ群名為工作群，但只有4人，很像新建立的群。
大堂經理反復詢問客戶是否是老板親口說的轉賬，不斷提醒她要防范電信網絡詐騙，客戶堅信這就是老板的QQ號，大堂經理為了安全，堅持讓客戶打電話核實。
客戶與騙子qq群聊天記錄截圖。涼山農行 供圖
當客戶無奈撥通電話后，老板說今天從未要求轉賬，客戶方才醒悟，連忙感謝工作人員的耐心提醒，讓她避免了100萬元公司資金損失。
涼山農行相關負責人表示，針對防電信詐騙將定期開展培訓，不斷提高員工攔截電信詐騙的意識，增強員工識別電信詐騙的能力。同時，在各網點廳堂也定期開展防電信詐騙小講堂活動，向前來辦理業務的客戶普及防電信詐騙知識，將持之以恒地做好防范電信網絡詐騙各項工作。(完)
