中新網(wǎng)四川新聞2月18日電 (李沁蕓 張浪)虎年開(kāi)工伊始，四川內(nèi)江隆昌市煙草專賣局(分公司)客戶經(jīng)理李堂利早早地來(lái)到了零售客戶蔡德滿的門店。在蔡大姐45平的門店里，擺放著只有1米長(zhǎng)的煙柜，這煙柜卻經(jīng)營(yíng)了15年。
“建軍！建軍！快出來(lái)，李經(jīng)理來(lái)了。”掀開(kāi)門簾迎面走來(lái)的是蔡大姐的丈夫，他急忙擦了擦手幫忙拿出客戶服務(wù)記錄表，“過(guò)年這段時(shí)間返鄉(xiāng)人員多，賣得挺好的，嘿嘿�！�
據(jù)了解，2000年蔡大姐因故導(dǎo)致高位截癱，如今丈夫和女兒都是佝僂病患者，前后醫(yī)療費(fèi)用已用去10多萬(wàn)，雖然在經(jīng)營(yíng)手機(jī)維修與配件零售，但由于地理位置不好，生意較差，主要收入還是來(lái)自于卷煙經(jīng)營(yíng)。
“女兒上初中，我們過(guò)生活，都指望這個(gè)店呢，真的是謝謝你們關(guān)照我們了�！北M管蔡大姐常年在輪椅上生活，但干凈的著裝、細(xì)致的打扮、溫暖的笑容無(wú)不展現(xiàn)出她對(duì)美好生活的期待和熱情。
考慮到蔡大姐的實(shí)際情況，內(nèi)江市隆昌分公司有針對(duì)性地開(kāi)展“困難”客戶結(jié)對(duì)幫扶，每季度開(kāi)展一次主題為“古宇紅橋終端行”活動(dòng)，幫助蔡大姐整理店面，打掃衛(wèi)生。
“平時(shí)就經(jīng)常麻煩你們，現(xiàn)在又是幫我們打掃衛(wèi)生，又是幫我們重新陳列�！笨蛻艚�(jīng)理李堂利在蔡大姐店里總是停留較長(zhǎng)的時(shí)間，耐心地為她講解經(jīng)營(yíng)技巧，幫助她重新陳列卷煙和整墻商品。
“她行動(dòng)不便，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)，看著她生活越來(lái)越好，我心里也十分的高興�！崩钐美χf(shuō)，他負(fù)責(zé)每月卷煙經(jīng)營(yíng)方面的訂貨指導(dǎo)與經(jīng)營(yíng)情況分析，幫助蔡大姐有效提升盈利水平。
“煙草公司就像我們的家人，有什么煩心事、苦惱事，他們總是不厭其煩地聽(tīng)我講�！蓖ㄟ^(guò)深度談心談話，隆昌分公司了解到蔡大姐日常生活和經(jīng)營(yíng)的一些難處，于是根據(jù)實(shí)際情況緊密聯(lián)系各方，著力解決蔡大姐存在的實(shí)際困難和突出問(wèn)題。
2021年，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目清單，隆昌分公司為蔡大姐贈(zèng)送了煙柜，蔡大姐把新的卷煙柜臺(tái)放在店鋪的顯眼位置，整個(gè)店鋪煥然一新。
“這個(gè)煙柜真的很漂亮，今后的生意會(huì)更好的，真的十分感謝你們這樣一直幫助我們。”蔡大姐一邊說(shuō)一邊指著煙柜。
如今，蔡大姐依靠卷煙經(jīng)營(yíng)每月收入提高至4000元左右，卷煙經(jīng)營(yíng)已成為店鋪利潤(rùn)的重要來(lái)源，他們的生活也在逐漸變得越來(lái)越好。
1米煙柜，這樣小小的天地存放的是蔡大姐一家三口對(duì)美好生活的期望和向往，相信他們的努力奮斗會(huì)迎來(lái)更加美好的春天。(完)
