中新網四川新聞6月1日電(杜成)6月1日17時,四川雅安市蘆山縣發生6.1級地震,震源深度17千米。地震發生后,中國太保產險四川分公司高度重視,及時啟動應急機制,第一時間關注震區員工、職場安全及現場受災情況,積極投入整體協調、處置及排查工作,迅速開展現場救援、救助及服務工作。
截至6月1日下午7時,中國太保產險四川分公司已接到地震相關車險報案1起,非車險報案1起。
中國太保產險四川分公司實施快速聯動,推出六項服務舉措積極應對地震災害,切實做好災后理賠服務工作:一是緊急成立本次災害處置應急工作組,指導開展理賠查勘工作;二是主動排查客戶出險信息,與政府、同業保持積極溝通交流,多渠道獲取受災人員信息,做好客戶服務及安撫工作;三是主動聯系當地政府職能部門、監管機構、行業協會等部門,及時匯報應急處理情況,有序開展理賠服務工作;四是加強對各機構預警工作,提醒各機構協助客戶做好防震抗震準備;五是主動進行重大客戶回訪,對客戶進行電話關懷、實地走訪慰問,提供相應防災防損服務;六是快速開啟理賠綠色通道,簡化理賠資料,實施快處快賠。
據悉,中國太保產險正持續密切關注本次地震后的災情動態,全方位開展承保排查情況,配合政府部門有序推進各項理賠服務,為客戶提供高效、有溫度的“太保服務”。(完)