中新網四川新聞7月22日電 (張蒙)近日，由互聯網周刊、eNet研究院、德本咨詢聯調共同發布《2022上半年度中國手機銀行TOP100》榜單，天府手機銀行App排名第38位，在四川省城商行中位列第一。

　　據介紹，天府手機銀行App是該行服務及經營的主陣地，按照“平臺化、互聯網化、大數據化”的發展理念，圍繞“場景獲客、數字賦能、平臺運營”的數字金融業務發展思路，不斷提升手機銀行智能化、個性化的服務能力，帶給客戶極致的體驗。

　　天府手機銀行App借助科技的創新驅動作用，引入指紋、人臉、視頻、外呼等多種身份核驗方式，為客戶提供安全的移動金融服務平臺。同時引入智能風控系統，搭建多維度的反欺詐評分和攔截規則體系，實現跨渠道、全時段精準識別風險行為，為客戶資金安全保駕護航。

　　運用人工智能、自主大數據風控平臺等新技術，天府手機銀行App推出了多樣化的線上普惠金融服務，多次獲得“年度最受歡迎手機銀行”等榮譽，并多次被人行清算總中心授予“推廣積極機構”“推廣先進機構”的稱號，榮獲2020年中國金融年度品牌案例大賽“特別案例獎”。

　　為積極貫徹落實國家“減稅降費”政策和各級政府“放管服”改革要求，努力實現“讓群眾少跑路，讓數據多跑路”，天府手機銀行App搭建了數字化繳費平臺，涵蓋水、電、氣、話費、學費、黨費、醫保社保等13種便民繳費場景，100%全面覆蓋我行物理網點區域的水電氣費及社保醫保線上繳納服務，推動實體服務大廳向“虛擬服務大廳”轉移。截止2022年6月底，全行累計提供便民繳費服務達2800萬次，服務金額超154億元。

　　此外，四川天府銀行還主動響應國家及監管機構加強有關金融機構適老化服務的要求，推出全新“關愛版”手機銀行，提供字體更大、功能更聚焦、流程更簡潔的交互體驗，幫助老年客戶跨越數字鴻溝，并且提供了智能語音助手、人工視頻客服等服務，為老年人提供更便捷、更有溫度的線上金融服務。

　　為深入貫徹黨中央、國務院決策部署，四川天府銀行針對新市民的金融需求，加大金融產品及服務創新，不斷將金融服務觸達和惠及到新市民群體，提高金融服務可得性和便利性，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

　　下一步，四川天府銀行將持續堅持“以客戶為中心”的服務理念，以匠心打造產品，扎實推進個人金融業務數字化轉型，大力拓展線上渠道，持續迭代升級手機銀行功能服務，全力提供用戶體驗優質、場景生態豐富、線上線下協同、產品創新靈活、運營管理高效、風險控制智能的專業化、數字化個人金融服務。(完)