中新網四川新聞11月10日電 “您好，請問您有什么困難需要幫助嗎？”近段時間以來，龍泉驛區西河街道社工站結合轄區老年人需求，開展“銀齡服務小組”“銀鈴服務聯誼”“微心愿”服務等系列活動，社工線下收集轄區困難群體的“微心愿”，走訪轄區商企、愛心商家等，對困難居民進行幫扶服務，活動開展以來收獲轄區居民廣泛好評。

　　幫助轄區困難群體實現“微心愿”，這僅是西河街道近年來推動社會工作專業化發展的一個縮影。據了解，當地成立了“社工驛家”，聯合15個村(社區)社工室，結合民生服務工作實際，提升基層民生服務水平，同時著力打造西河街道“社工驛家”社會工作服務體系。

　　在黨建引領下，西河街道“社工驛家”依托“1+5+N”模式，關注轄區內特殊困難群體，重點以“一老一小”為主要服務對象，整合轄區內各項資源，并建立資源清單，梳理服務對象問題和需求，制定專業服務方案，同時聯動社工室，通過開展特色活動，全面推進民生服務。

　　為全力打造西河街道“社工驛家”服務品牌，建立村(社區)、社會組織、社工、志愿者、公益資源五社聯動模式下的專業服務體系建設，西河街道邀請專業老師，分別前往西河街道15個村(社區)進行走訪調研，了解轄區資源。工作人員將收集相關信息進行整理，并梳理出各類清單，為項目后期的服務開展提供數據支持。

　　為推進西河街道志愿服務工作，提高志愿服務隊伍的綜合素質，塑造志愿者良好形象，同時提升志愿者自身志愿服務能力，西河街道社工站開展志愿者能力提升工作坊、專業能力提升工作營、童伴工作坊等系列培訓。(完)