中新網四川新聞11月13日電 (段旭惠)近年來，德陽市旌陽區衛健局牢固樹立“以人民為中心”發展思想，把解決人民群眾最關心、最直接、反映最突出的醫療衛生服務問題作為出發點和落腳點，從看病就醫的“關鍵小事”入手，持續優化就醫流程，改善就醫體驗，減輕看病負擔，不斷滿足人民群眾醫療服務新需求，進一步推動衛生健康事業高質量發展。

　　一次掛號管三天 患者省時又省錢

　　為保障門診患者就醫連續性，提升群眾看病就醫體驗，今年8月15日起，旌陽區中醫院、旌陽區婦幼保健院全面實行“掛一次號管三天”，即患者因同一疾病同一病程，一次門診掛號就診后，三日內在同一院區、同一科室攜檢查、檢驗結果復診時，不再重復收取掛號費、診察費等相關費用，享受復診免費。

　　啟用復診號以后，旌陽區中醫院、婦幼保健院每天預留20%的號源專供復診患者使用，保障了患者一次就醫的連續性。據統計，截至目前，已經方便群眾1100余人次，減少群眾就醫費用1.2萬元。

　　夜間門診暖人心 上班看病兩不誤

　　“最近氣溫變化大，夜間接診的小朋友主要是發燒、咳嗽、腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。”據旌陽區中醫院黃河新區院區兒科副主任醫師鄧春梅介紹，患兒在晚間就診也能享受到和白天一樣的就診流程，掛號、看病、檢查等服務。

　　為讓家長和孩子就診更方便，旌陽區中醫院黃河新區院區兒科夜間門診從10月16日開診，在急診科106診室，每天17:30-21:00可開展兒科常見病和多發病診斷。考慮到兒童特別是嬰幼兒發病急、病程快，又易在夜間起病，旌陽區中醫院黃河新區院區還安排專門醫護人員進行現場引導、秩序維持、流程咨詢等。兒科夜間門診的開設不僅緩解了白天的就診高峰，更是滿足了患者家長就診時間、就診方式差異化、多元化的需求。

　　此外，旌陽區婦幼保健計劃生育服務中心常設兒科夜間門診，有效解決兒童夜間看病難問題；泰山社區衛生服務中心，門診和藥房也延長服務到夜間10點。

　　名醫名師走基層 健康送到家門口

　　10月底，旌陽區衛健局統籌區屬醫療機構200余名政治素質高、業務水平強、服務意識好的名醫及高年資醫、護、技人員開展義診義檢活動，名醫專家們憑借豐富的臨床經驗，為前來就診的患者提供醫療服務和健康咨詢，提出個性化健康指導和診療建議；為腰、腿、肩、頸痛患者現場進行推拿按摩等輔助治療，免費為群眾測血壓、測血糖，發放健康宣傳資料等。

　　此外，活動現場還開展了中醫藥傳統保健養生太極拳、八段錦等健身活動。共發放宣傳資料10000余份，接受群眾健康咨詢7000余人次，義診義檢5000余人次，實現送醫上門，送知識上門。此外，旌陽區各基層醫療機構還經常性開展義診義檢活動，送醫送藥到群眾家門口，把健康知識傳遞到群眾心間。

　　近年來，旌陽區衛健局堅持從細節出發、從小事出發、從患者出發，以“小切口”撬動醫療服務質量“大提升”，使群眾就醫體驗感不斷優化，就醫獲得感明顯增強。(完)