中新網四川新聞3月12日電 (記者劉忠俊)3月12日,成都市市場監督管理局、杭州市市場監督管理局正式簽署了《共建共享消費環境優化體系戰略合作框架協議》。此次合作將以“優勢互補、協同創新、共建共享”為原則,旨在通過技術互通、經驗共享和政策協同,共同打造全國消費環境優化標桿,為消費糾紛源頭化解、消費信心提振提供創新實踐范例。

協議明確,雙方將深化消費者權益保護交流,建立典型案例共享機制,聯合開展消費體驗、消費教育、社會監督等活動,創新異地異店無理由退換貨、消費領域信用信息跨區域互認工作機制。基于杭州市“一鍵和解”模式技術經驗,推動兩地消費糾紛源頭治理,并協同探索“一鍵退貨”等新功能,優化消費體驗。此外,雙方還將聯合策劃放心消費系列宣傳活動,通過聯動推廣的方式,樹立一批兩地放心消費品牌,擴大兩地消費環境優化成果的社會影響力,激發消費市場活力。
據悉,兩地將通過信息互通、機制共建和技術賦能,形成可復制推廣的跨區域協作經驗,為全國消費環境治理提供示范參考。(完)