5月13日，成都商報-紅星新聞記者從成都高新區獲悉，為推進“高效辦成一件事”，成渝兩地高新區全面梳理政務服務事項要素構成、通辦條件、套餐配置、審批流程差異情形，甄選群眾跨省“需要辦”、政策法規“允許辦”、遠程視頻“能夠辦”的事項和“一件事”套餐納入“虛擬綜窗”服務，并聯合印發了《成渝高新區開展政務服務“跨域通辦”“虛擬綜窗”服務工作方案》。

　　方案明確，自2024年5月1日起，成渝兩地高新區企業群眾要互辦政務服務業務，只需到本地政務大廳，通過“虛擬綜窗”和異地窗口“面對面”完成業務咨詢、材料核驗、系統登錄、幫辦代辦、業務受理等全部工作，并可在承諾時限內免費收到結果物快遞。對確需原件材料的，由本地窗口人員現場核驗無誤后，按照異地審批部門歸檔時限要求，在不影響結果物發放前提下定期進行移交，真正實現成渝跨省異地辦事“一個窗口、一致體驗、一次辦成”。

　　下一步，成渝兩地高新區將進一步聚焦企業和群眾跨省辦事需求，分批建成成都高新區“11個專區+3個分中心+17個便民服務中心”、重慶高新區“1個區級大廳+2個園區中心+10個便民服務中心”虛擬綜窗遠程幫辦體系。