郵儲銀行工作人員小心翼翼地清理殘損幣。楊立萍 攝

　　中新網成都5月18日電 (杜成 楊立萍)18日上午，家住四川眉山市東坡區秦家鎮的杜大爺再次給郵儲銀行眉山市東坡大道支行相關負責人打來電話不停道謝。前不久，身患殘疾的杜大爺家中不慎起火，將自己開超市的8萬余元貨款燒得“面目全非”；在當地郵儲銀行的耐心幫助和兌換下，老人家拿到了7萬多嶄新的鈔票。

　　“我這有很多被燒壞的錢，能幫我換換嗎？”近日，年過六旬的杜大爺和侄女一道，帶著幾個燒黑的紙箱來到郵儲銀行眉山市東坡大道支行向工作人員詢問，箱子里面擺放著大量被火燒過的殘損紙幣，一片焦黑，還夾雜著燒焦味道，杜大爺在柜臺前十分焦急，嘆息不已。

　　由于殘損幣數量較大，郵儲銀行眉山市東坡大道支行第一時間向眉山市分行尋求支持。得知情況后，郵儲銀行眉山市分行運營管理部立刻派人奔赴到現場，并同步向人民銀行眉山市中心支行報告了該情況。該支行對此高度重視，貨幣金銀科科長鄭碧權親自趕赴營業網點，對殘損幣兌換進行現場指導。

　　郵儲銀行工作人員正在清點兌換。楊立萍 攝

　　兌換現場，郵儲銀行眉山市東坡大道支行一邊安排經驗豐富的工作人員辦理“火燒幣”清點兌付，一邊安慰杜大爺不要著急。由于紙幣張數較多、面值復雜，有的損壞嚴重、難以辨認，幾名工作人員只有一點一點地整理，小心翼翼地分開這些粘連的“火燒幣”，生怕再有一點損壞，影響到這些殘損幣的兌換。

　　在嚴格遵守人民銀行相關制度的前提下，經過工作人員長達5個多小時、耐心細致地清點整理，最終幫助杜大爺兌換了7萬余元的紙幣現金，老人家一時喜極而泣……

　　據了解，杜大爺是一位殘疾人，依靠當地政府的幫扶政策在鄉里開了個小超市。2020年春節，恰逢新冠肺炎疫情暴發，村子里封路，杜大爺無法將春節期間的8萬多元貨款及時存到銀行，一年多來這些貨款就一直存放在家中。不料，不久前杜大爺家里電線短路引發火災，8萬多元貨款不幸被燒。

　　火災發生后，在左鄰右舍的幫助下，搶回一堆殘損的紙幣，杜大爺心急火燎地帶著這些殘損幣輾轉來到郵儲銀行眉山市東坡大道支行求助。

　　當天，拿著兌換后的一疊疊嶄新紙幣，杜大爺百感交集，連聲道謝：“這是這些年我開超市掙的汗水錢，沒想到還能‘失’而復得，真的感謝郵儲銀行這么細心、貼心！”(完)