中新網四川新聞9月2日電 (劉剛 程潔)“黃大爺，這是民政部門定制的《社會救助政策口袋書》，上面有相關的政策法規、服務熱線。你平時可以翻看一下，有什么困難也可以直接打電話。”近日，自貢市貢井區長土街道民政工作人員，為轄區特殊困難老年人開展了探訪關愛服務。

　　據介紹，今年64歲的黃明心老人，因疾病只能依靠手杖行走。社區工作人員不僅每月入戶探訪，還主動聯系民政部門幫助他完成了“適老化”改造，確保老人住得安心、舒心。

　　近年來，貢井區民政部門持續完善探訪關愛服務機制，常態化開展服務，為特殊困難老年人提供貼心服務，有效解決他們的日常需求。同時，通過組織各鎮街對轄區特殊困難老年人進行“全方位、網格化、地毯式”摸排，詳細登記老人家庭地址、身體情況、日常生活主要困難等情況，并建立特殊困難老年人檔案分類管理，做到“一戶一檔”，實行重點幫扶。

　　截至目前，全區已完成智慧養老綜合服務平臺建檔2738份，并依據實際情況適時進行動態調整，實施普遍探訪和重點探訪相結合的探訪關愛方式，形成分工明確、協調有序的工作推進機制。

　　據了解，貢井區民政部門還將“巡訪式”關愛作為重要舉措之一，有效整合了黨員、志愿者、愛心人士等多方社會力量，參與空巢獨居老人探訪關愛活動，創新“五社聯動”、鄰里互助等機制，動態及時掌握轄區老人現狀。

　　據悉，為了更好地服務特殊困難老年人群體，貢井區民政部門還采取定期上門入戶、電話視頻、遠程監測等方式，了解掌握特殊困難老年人居家生活情況。今年以來，通過“一對一”和“多對一”等方式，共完成電話探訪1825次、上門探訪7269次和視頻等其他方式探訪1403次。(完)