中新網四川新聞4月12日電 (謝鋼 張立冬 趙曉婷)近日，四川阿壩州阿壩縣一農戶放在家中保險柜里的個體經營收入30余萬元現金，不幸被一場突如其來的大火燒成了“炭灰”，幸得人民銀行阿壩州分行及州縣兩級農行工作人員及時開展火燒幣清理兌換，從灰燼中幫助農戶挽回財富，最大程度降低損失，幾十萬血汗錢失而復得。

　　“你好，我家保險柜里面的錢被燒了，你們能來看一下嗎？”3月25日上午，農行阿壩縣支行營業部接到一個陌生電話，對方用不太流利的漢語告知農行工作人員，家中著火導致存放的現金被燒受損，需要縣農行人員上門對其進行清理兌換。

　　了解情況后，該網點人員立即上門核實情況，從保險箱初步整理出能識別的人民幣大概有30余萬元。如此巨大金額的火燒幣，在阿壩縣乃至阿壩州尚屬首次，農行阿壩縣支行立即向上級行和人民銀行匯報情況。

　　為了做好本次火燒幣兌換工作，人民銀行阿壩州分行、州縣兩級農行相關人員當晚組織召開座談會，進一步了解殘缺污損人民幣兌換相關政策制度，商討兌現細節，強調工作紀律。同時，成立工作專班，抽調4名農行工作人員負責兌現具體工作。

　　紙幣經過高溫火燒后，已經不同程度的碳化、變形，輕輕一碰就容易碎。工作人員小心翼翼地將火燒幣一點點剝離，再一張張鋪開，盡可能地保持人民幣的完整……經過2天的不懈努力，成功為其兌換了24.87萬元。當農戶收到這筆失而復得的資金時，感激之情溢于言表。他深深感謝銀行工作人員在危難時刻伸出的援手，幫助全家渡過難關。

　　近日，該名農戶將一面寫有“火災無情農行有愛”字樣的錦旗送到農行阿壩縣支行，登門表達內心的感激之情。

　　當地農行員工用實際行動踐行了“金融為民”的服務理念，于細微之處見真情。在此，農行四川分行呼吁廣大民眾引以為戒，防患于未然，選擇更科學合理的資金存儲方式，避免因火災、蟲蛀、發霉等情況導致人民幣受損。(完)