今年以來，國網成都市新津供電公司聚焦穩經濟、促發展、保民生，推惠企利民創新服務舉措，提升辦電效率，提高供電可靠性，為新津區經濟高質量發展和人民美好生活添動能。
優化服務模式 讓接電時長更“短”
4月16日，成都屯豐再生資源回收項目成功送電，從建設到送電僅用36天，較原計劃縮短了一半工期，實現工程快接電、早用電。
“非常專業、高效，這樣的電力速度超出我的預期，我也切身感受到‘快接電’快到什么程度�！背啥纪拓S再生資源回收有限公司項目負責人感慨地說。
“快接電”是國網成都新津供電公司想企業之所想，持續優化電力營商環境的一項舉措。
新津供電公司把“快接電”擺在首位，加快配套供電工程建設，加強高壓客戶業擴報裝項目全流程管控，為新津區重點項目安排專屬客戶經理，落實客戶業擴報裝項目需求，提升業擴報裝效率，以最短時間、最高效率滿足客戶用電需求。
成都市康之源食品有限公司的方案順利實施，較原計劃時間提前了1個月�！胺桨疙樌麑嵤靡嬗诠╇姴块T推行的‘先導式’辦電模式�！痹撈髽I的相關負責人介紹，“我們的建設規劃許可備案剛提交到項目審批管理系統，還沒聯系辦理用電項目，供電部門就提前來對接了，超前提供供電方案編制指導和用電指導。”
“水電氣訊共享營業廳”一窗辦 徹底告別“分頭跑”
5月16日，居住在新津區五津街道興園5路的王先生在國網成都市新津供電公司營業廳工作人員的幫助下，于營業廳內“水電氣訊共享營業廳”窗口提交了一套過戶的證件資料，同步完成了供電、供水、供氣過戶業務。
今年5月，國網成都新津供電公司開始推廣“水電氣訊”聯合辦理便民服務，聚焦水電氣訊高頻業務，推出報裝、更名、過戶、聯系人信息變更，故障報修、移表(供水)等6項“一窗辦”服務套餐，變過去每項業務需要逐家辦理模式變更為一地一套資料辦理多項業務模式，提升了客戶體驗。
2024年5月以來，國網成都新津供電公司累計受理“水電氣訊”套餐業務12筆，相比業務聯辦前多地辦理業務提交資料，客戶申請資料數平均精簡75%以上，辦理環節時限平均減少70%以上。
營商環境優無止境，深化改革任重道遠。國網成都新津供電公司將繼續秉持“人民電業為人民”服務宗旨，堅定不移地實施低壓“三零”、高壓“三省”服務，以更便捷、更優質的服務品質持續優化電力營商環境“軟實力”，構筑高質量發展“硬支撐”，為新津區客戶提供更加優質的電力服務。(文 唐詩雨)
