中新網四川新聞12月23日電 (王錦源 王京 陳雪蓮)為了進一步提升殘疾人醫療保障水平,滿足特殊群眾的實際就醫需求,成都大學臨床醫學院、附屬醫院(以下簡稱成大附院)主動作為關心關愛殘疾人群體,采取了一系列暖心的措施。優化殘疾患者的就醫體驗,確保他們能夠享受到充滿人文關懷的醫療幫助。

成大附院在醫院門診大廳、走廊、衛生間等區域設置無障礙通道,確保推車、輪椅能夠出入診室、檢查室等地。在就診區域為殘疾人免費提供拐杖、助行器、輪椅等設施設備;給聽力障礙患者提供紙、筆等書寫類工具;24小時為需要患者提供熱水等。
殘疾人抵達醫院門診后,醫院導診護士、志愿者等將為其提供路線指引、就診協助等服務,讓殘疾人入門有指引,就醫有協助,檢查有陪伴。

成大附院為殘疾人開通就醫“綠色通道”,設置優先辦理窗口,在掛號、收費、檢查、取藥、復診、入出院辦理等環節提供優先服務。
成大附院秉持以“病人為中心”的人文關懷理念,各科室護理團隊面向自理能力較差的殘疾人,提供包括出入院引導、就醫輔助、生活照護等在內的全方位服務。護理團隊還積極、全面地對在院期間殘障患者可能面臨的跌倒、誤吸、走失、壓力性損傷等各類風險展開評估。依據詳盡的評估結果,針對性地制定出相應的護理計劃,完善風險防范措施,并制定切實可行的應急預案,全方位保障住院殘疾患者的安全與健康,提升其住院體驗。

殘疾患者除了能在成大附院互聯網醫院平臺進行掛號、繳費外,還能網上在線健康問診、復診。開展上門護理服務,滿足殘疾患者居家護理的需求。此外,還“想患者所想”,為殘疾患者開通送藥到家服務,切實解決殘疾患者就醫不便等問題。
通過這些多措并舉的方式,成大附院力求為殘疾患者營造一個更加友好、包容、高效的醫療環境,讓每一位前來就診的殘疾朋友都能感受到醫院的溫暖與關懷,真正意義上實現“病有所醫,醫有所靠”。(完)