中新網四川新聞12月6日電 (趙姝雯 程茂林)連日來,瀘州市瀘縣人民醫院、瀘縣第二人民醫院、瀘縣中醫醫院等8家醫療機構已開始實行“一次掛號管三天,多科就診一次掛號”,3日內患者都不需要重復掛號。
在瀘縣人民醫院門診大樓內,患者辛開容正拿著前一日開具的就診憑證前往分診臺,導診護士核對信息后便帶她去相應的診室,向醫生進一步描述病情、調整用藥情況。
“我昨天感冒了,就來掛號看醫生。結果今天還是不舒服,我就拿著掛號單子直接來找護士帶我去診室,不用再掛號,還省了一次掛號費,這個舉措真好!”辛開容說。
據瀘縣人民醫院門診部主任鄧川芬介紹,在實行“一次掛號管三天,多科就診一次掛號”以后,3日內需要復診的患者只需向樓層分診導醫出示3日內(含就醫當日)紙質或電子掛號憑證,就不用再二次掛號。需要跨科室看病的患者也不用多次掛號,同樣出示就醫憑證便可由分診導醫根據醫生號源、就診流量合理進行調配,領取免費惠民號按序就診即可。
“導診護士核對患者的掛號憑證后,會根據醫生的接診情況來安排復診患者適時前往診室就診,同時也會維護好就診秩序,避免出現擁堵等情況。”鄧川芬說。
據了解,為方便群眾看病就醫、全面改善群眾就醫體驗感,瀘縣人民醫院從今年8月起率先試行“一次掛號管三天,多科就診一次掛號”,全面推進就醫體驗感“五心”醫院建設行動計劃,著力解決群眾看病就醫過程中的“急難愁盼”問題。
“我們會不斷優化醫療服務流程,提升服務質量,努力實現群眾看病就醫‘放心、愛心、舒心、暖心、省心’的‘五心’醫院建設目標。”瀘縣人民醫院醫共體黨委副書記、院長李焱平說。
瀘縣把“五心”醫院建設作為一項長期工程、系統工程,不斷創新服務舉措、優化醫療服務,在全縣8家二級以上公立醫院及縣域醫療次中心參與市級創建的基礎上,擴面到全縣24家公立醫療機構均開展“五心”醫院建設,切實改善人民群眾就醫體驗感,提升幸福感。(完)