這個“五一”假期，四川迎來旅游熱潮。全省各地、各景區緊盯重點領域關鍵環節抓好行業安全生產和優化服務保障，積極開展文明引導和暖客服務行動，提前發布天氣信息、門票預約、人員限流等溫馨提示，為廣大游客營造舒適、有序的出游環境。

　　加強重點環節風險隱患排查

　　四川是旅游大省，每逢節假日游客絡繹不絕。節前，四川省文化和旅游廳組織安全督導組和明察暗訪組，對部分重點旅游線路開展安全生產檢查和服務質量督查，組織召開全省文化和旅游行業安全生產和假日市場工作電視電話會議，通報前期全省文旅行業安全生產和市場秩序督導檢查情況，部署安排全省文化和旅游行業節日期間安全生產、市場秩序監管、保證服務質量等方面工作。

　　5月1日，“五一”假期第一天，副省長、省旅游安全事件指揮部指揮長胡云赴文化和旅游廳督導檢查全省文化和旅游行業“五一”假期安全生產和市場運行工作，通過“智游天府”智慧景區視頻調度平臺了解九寨溝、成都大熊貓繁育研究基地、都江堰、四姑娘山、樂山大佛等全省重點A級旅游景區實時客流和趨勢研判，抽查成都、樂山、阿壩等市(州)文化和旅游市場運行情況和文旅部門值班值守情況，重點強調統籌做好“五一”假期行業安全生產和服務保障工作滿足游客需求。

　　5月3日，文化和旅游廳再次下發通知，要求進一步做好全省文旅行業安全防范工作。按照要求，節日期間，全省各地文旅部門、景區、文化場館等重點聚焦旅游交通安全、特種設備安全管理、消防燃氣安全、大型活動和重點場所安全管控、地質災害防范應對等關鍵環節和重點問題，持續開展問題隱患排查整治，嚴格落實安全風險防范措施。

　　實行預約限流并實時發布對外信息

　　“五一”假期，文化和旅游廳會同四川氣象局等相關省級部門，不斷發布天氣預報和旅游風險提示，提醒游客密切關注預警預報信息，增強風險防范意識，規避和防范出行可能存在的各種安全風險。同時組織全省各級文化和旅游部門集中發布各類服務游客措施信息，調流量、保暢通，流動崗、志愿站、小紅帽，隨處可見文旅人、志愿紅，為廣大游客提供咨詢和服務。

　　假日期間，全省文化和旅游部門實行24小時專人值班值守。各大景區、文化場館等均實行預約、限流，并對外實時發布門票售賣和附近車流量等信息，溫馨提醒游客不要“打擠”“跑空”，錯峰出行。

　　都江堰景區每日最大游客承載量為6萬人，5月2日、3日，該景區游客預約量達到80%以上，景區即啟動“橙色預警”，暫停在OTA(美團、攜程等)、OTC(旅行社線上銷售渠道)等平臺售賣景區當日門票，僅保留景區官方微信公眾號以及窗口線下售票方式。

　　“五一”假期，我省部分地區出現明顯降水降溫天氣，根據氣象預警，峨眉山景區在受到大風等天氣影響時，立即暫停金頂索道運行，待風速恢復正常、符合安全運行標準后，再恢復索道運行。同時，實時對外發布索道運行情況、高山區自駕車車流量、停車場車位、觀光車車票銷售情況等溫馨提示信息，提醒游客做好行程安排。

　　各地持續優化服務保障。在預約限流同時，多個熱門場館通過推出延時服務等，滿足游客集中出游的強烈需求。多地推出機關單位、學校車位免費停放服務，滿足自駕游客需求，同時進一步維護交通秩序。

　　“五一”假期，全省各級文化市場綜合行政執法機構執法人員堅持在崗，不間斷開展巡查檢查，保障假期文旅市場規范有序。　　四川在線記者 吳夢琳