中新網四川新聞11月1日電 (申拓)近日,綿陽市涪城區召開信訪工作專題會議,對群眾來信受理率、答復率、滿意率“三率”工作進行全面通報和總結。
會上,6家單位被點名,2家單位被現場約談,11家單位主要負責人作了表態發言。這種“辣味十足”的現場互動,為信訪工作深入推進注入了新動力。
近年來,綿陽市涪城區始終秉持以人民為中心的工作理念,將“人民信訪為人民”貫穿工作全過程,將“群眾滿意不滿意”作為評價工作的核心標尺,做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認可不罷休。
今年以來,綿陽市涪城區信訪工作聯席會議充分發揮組織協調、督導落實等職能作用,組織紀委、績效、信訪等部門開展聯合督辦,切實加強源頭治理和積案化解,信訪工作質效進一步提高。通過全區共同努力,217件信訪信息系統轉辦、交辦、督辦信訪事項,實現100%的受理率和按期答復率,群眾對信訪部門的滿意度達98.53%,對責任單位滿意度達98.98%。
未來,綿陽市涪城區將繼續把“一城之穩,助經濟騰飛”作為工作指引,持續完善“領導接訪約訪”“領導包案化解”等工作機制,壓緊壓實領導干部責任,聚焦舊城改造、產權辦理、醫療保障等群眾反映強烈的焦點痛點難點問題,全力解決群眾“操心事”“煩心事”“揪心事”,不斷推動新時代信訪工作高質量發展,為綿陽社會穩定和經濟建設作出更大貢獻。(完)