中新網(wǎng)四川新聞4月2日電 (劉剛 毛晏)近年來，雅安市雨城區(qū)深入貫徹落實(shí)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)矛盾糾紛源頭治理，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。從2024年至今，全區(qū)各類調(diào)解組織155個(gè)，調(diào)解員630名，累計(jì)調(diào)解矛盾糾紛5971件，成功化解5942件，調(diào)解成功率高達(dá)99.5%，為基層社會(huì)治理交出一份亮眼的“成績單”。
“多虧了鎮(zhèn)上的調(diào)解員，幫我們解決了宅基地糾紛，不用跑遠(yuǎn)路，在家門口就把問題談妥了！”近日，雨城區(qū)上里鎮(zhèn)居民張先生，對(duì)上里鎮(zhèn)綜治中心連連稱贊。
由于父母去世，張先生幾兄弟因?yàn)槔霞艺氐臍w屬權(quán)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，村委會(huì)協(xié)調(diào)幾次無果。于是，他們來到上里鎮(zhèn)綜治中心。中心工作人員了解情況后，與公安民警、法律明白人協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，分別與張先生幾兄弟溝通協(xié)調(diào)。最終，成功化解矛盾。
據(jù)雨城區(qū)上里鎮(zhèn)綜治中心負(fù)責(zé)人介紹，上里鎮(zhèn)依托網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)，打造村級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)站9個(gè)，成立以公安民警、駐村輔警、網(wǎng)格員、村組干部、法律明白人為主的基層矛盾糾紛調(diào)處隊(duì)伍54人，主動(dòng)排查群眾訴求。同時(shí)，積極打造“長者調(diào)解室”，吸納上里鎮(zhèn)“五老”人員作為民間糾紛的調(diào)解人，充分發(fā)揮他們的名望優(yōu)勢(shì)，助力矛盾糾紛化解工作再上新臺(tái)階。
據(jù)了解，雨城區(qū)通過壓實(shí)屬地責(zé)任、健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建起覆蓋全區(qū)的矛盾糾紛化解網(wǎng)絡(luò)。在平臺(tái)建設(shè)方面，全區(qū)加快推進(jìn)“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)。目前，草壩鎮(zhèn)、青江街道等鎮(zhèn)(街道)陸續(xù)完成建設(shè)，法院、公安等多部門將入駐聯(lián)動(dòng)，預(yù)計(jì)今年實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)“全覆蓋”。
同時(shí)，為提升調(diào)解能力，雨城區(qū)積極組織轄區(qū)內(nèi)的人民調(diào)解員、網(wǎng)格員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其法律知識(shí)水平和調(diào)解業(yè)務(wù)技巧，達(dá)到了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，能有效解決問題，矛盾糾紛調(diào)解順利開展的成效；建成各類感知源系統(tǒng)，織密安全防線，大大提升街面的“見警率”和“管事率”；雨城區(qū)委政法委通過“線上+線下”多渠道普及《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國民法典》等與工作生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，不斷增強(qiáng)群眾的法律意識(shí)和法治觀念，引導(dǎo)群眾學(xué)會(huì)依法、合理表達(dá)利益訴求。
此外，利用網(wǎng)格員、人民調(diào)解員等常態(tài)化開展宣傳教育，積極發(fā)動(dòng)群眾參與到矛盾糾紛排查化解工作中；推行“視頻+治安力量”聯(lián)防模式，增強(qiáng)街面見警率，從源頭減少矛盾升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。
“如今，群眾的需求得到了及時(shí)回應(yīng)、矛盾得到了有效化解，群眾的安全感和滿意度逐年攀升。”雨城區(qū)委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)推動(dòng)“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)建設(shè)和矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解，讓群眾“進(jìn)一扇門，能辦所有事”，在每一次矛盾糾紛化解、每一項(xiàng)綜治服務(wù)中都能感受到公平正義。(完)
