中新網四川新聞4月23日電 (曾慧敏 譚茹丹)為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務服務溫度與效能，近來，瀘州市納溪區(qū)行政審批局聚焦企業(yè)群眾辦事難點，通過強化主動服務意識、做實延時服務舉措、暢通預約渠道，全力打造便捷高效的政務服務體系，切實解決企業(yè)群眾辦事的“時間差”難題。

　　強化主動服務。印發(fā)《瀘州市納溪區(qū)行政審批服務中心延時服務工作方案》，并在納溪門戶網站公開《延時服務事項清單(第一批)》，明確事項名稱、辦理窗口、預約方式等信息，主動為下班臨界時間節(jié)點前來辦事企業(yè)群眾提供“延時服務”，確保當日業(yè)務當天辦完，最大程度利企便民。

　　做實延時服務。在政務服務大廳設立延時服務窗口，每年5月1日至9月30日的每周星期二17:00-17:30，安排綜合素質高、業(yè)務能力強的負責人或業(yè)務骨干帶班，正常受理各項政務服務事項，切實做到窗口服務“不打烊”，業(yè)務辦理“不斷檔”。

　　暢通預約渠道。針對非法定工作日辦理政務服務事項的企業(yè)和群眾，積極推行“延時+預約”服務模式，對外公開預約電話，安排專人負責接聽、登記等工作，并積極協(xié)調工作人員在約定時間內現(xiàn)場為申請人辦理業(yè)務，切實解決企業(yè)群眾“上班沒時間辦，下班沒地方辦”的問題。截至目前，延時服務累計辦件1200余件。(完)