近日,千千惠生活(下稱“千千惠”)上線“隨心退”功能,首批落地北京、上海、成都、深圳等14座城市。
以上城市新上線產品將標注“隨心退”標志,支持用戶無條件隨時退和過期自動退。千千惠“隨心退”功能全線優化后,將面向全國市場推出。
具體操作來看,凡到店未核銷的團購券支持隨時申請退款,退款將從原路徑全部支付金額退回;此外,團購券若在有效期內未核銷使用,到期之后將由系統自動發起退款,退款也將從原路徑全部支付金額退回。不過,已經核銷和預約的團購券由于服務已經產生,不能再使用“隨心退”功能。
據了解,在商戶及達人端,千千惠也同時開啟“隨心結”和“隨心提”服務,平臺商戶及達人可即時進行收入結算與提現。
千千惠成立于2020年5月,定位為“高品質爆品搶購平臺”,主要為用戶提供周邊旅游景點門票、高端度假酒店、特色品牌餐飲及其他本地生活服務類產品。截止到2021年11月,千千惠累計服務商戶已超600萬,單月GMV最高超9300萬元,業務遍布全國200多個城市。
千千惠擁有龐大的微信私域流量銷售渠道和抖音新媒體平臺流量。微信私域流量方面,千千惠擁有微信注冊社區達人超過300萬,微信公眾號關注者約800萬;抖音方面,僅2021年7月至10月的4個月期間,千千惠通過抖音短視頻和直播獲得的商品成交總額超過1億元。
千千惠相關業務負責人表示,未來將繼續堅持以客戶為中心,為消費者帶來更好的消費體驗,持續為商戶和達人創造價值。