4月13日，記者從司法廳獲悉，省政府外來企業投訴中心日前印發2024年工作要點。從開展成渝地區雙城經濟圈企業合法權益保障專項活動，到探索建立補償救濟機制和責任追究制度，再到加強咨詢專家庫建設……今年，四川將出政策“組合拳”，為外來企業提供優質高效服務。

　　如何進一步暢通企業投訴渠道？四川將加強與沿海發達省市的溝通交流，推動外來企業投訴工作跨區域聯動開展。會同廣東省有關部門，在廣東省四川商會建立“川籍企業法治服務工作站”，助推川籍企業在粵發展。在全省重點招商引資展會上設立一站式企業法律服務中心，為參展企業和觀展群眾提供政策咨詢和法律服務。指導督促市(州)政府認真落實《四川省外來企業投訴處理規定》相關要求，確保全省外來企業投訴機構高效運行。

　　圍繞服務成渝地區雙城經濟圈建設，省政府外來企業投訴中心將依托川渝兩省市現有投訴處理機構，進一步完善信息交流溝通機制，探索實行異地交叉辦理、聯動聯辦，做到投訴受理和調處工作依法、高效、及時。同重慶市經濟和信息化委員會、省工商聯等部門開展成渝地區雙城經濟圈企業合法權益保障專項活動，針對活動收集到的優化營商環境的難點堵點痛點，進一步深入剖析問題根源，結合自身職責制定解決措施，快速調處化解涉企投訴糾紛。

　　為完善投訴處理咨詢專家庫建設，四川根據需求調整專家庫的專業領域分布，確保決策和咨詢的全面性和準確性。通過不定期組織專家開展調研、參加座談等方式，促進專家履職盡責，更好服務經濟社會高質量發展。堅持和發展新時代“楓橋經驗”，推進商會調解與司法調解、訴訟緊密銜接，構建矛盾糾紛一站式多元化解新格局。

　　值得注意的是，四川還將推動出臺《四川省涉企補償救濟實施辦法》，探索建立補償救濟機制和責任追究制度，切實維護企業合法權益。