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綿商行深耕養老金融新生態 打造“銀齡安享”服務體系
2025年04月15日 10:37 來源:中新網四川 編輯:曹惠君

  中新網四川新聞4月15日電 (張羽)綿陽市商業銀行網點傳來悠揚的民樂聲,四十余位銀發客戶正練習養生八段錦;活動室內,工作人員通過趣味問答講解春季食療知識;手工區里,老人們合作完成盆栽的作品,笑聲此起彼伏....。.這是綿陽市商業銀行“頤養嘉年華”的日常場景。

組織老年客戶練習養生八段錦。綿陽市商業銀行供圖

  作為綿陽本土金融機構,綿陽市商業銀行積極響應國家養老金融戰略方針,以信黨為民為底色,深化適老化服務,構建“銀齡安享6+1”養老金融服務體系,打造集金融、健康、文化于一體的養老服務新標桿,助力老年群體樂享“夕陽紅”。截至目前,該行服務的老年客戶超57萬戶,管理綜合金融資產超600億元。

  適老改造創首家:便捷與暖心并重

  該行打造了綿陽首家適老化標桿網點及61個老年人支付服務標準網點,覆蓋率近70%。通過網點改造、智能設備優化、專屬服務等舉措,為銀發群體提供“無礙、安心、尊享”的服務生態。配套大字版手機銀行、移動展業終端等科技適老產品,讓金融服務觸手可及。

  銀發生活更多彩:公益與文娛同行

  綿陽市商業銀行全域網點圍繞“銀齡安享6+1”服務體系,推出多樣化活動。該行持續聯合公安部門開展“銀盾行動”,通過情景劇還原詐騙話術,累計舉辦反詐課堂百余場,幫助老年客戶識破新型AI換臉詐騙,守護資金安全超2000萬元。

組織開展反詐課堂。綿陽市商業銀行供圖

  開展“名醫進網點”公益活動,聯合404醫院等三甲醫院專家開展義診,提供中西醫結合問診、甲狀腺篩查、慢性病咨詢等服務,累計惠及超1000人次。同時,網點還開設了養生科普小課堂,傳授八段錦、穴位按摩等實用技能。此外,該行與三臺老年大學聯袂開設手工課堂,累計吸引300余名男女長者報名參與。在蛇年春節期間,推出“祖孫共繪”DIY燈籠活動,老少結對巧手制燈,共書新年祝福。

  專屬權益更貼心:悅享銀齡無憂慮

  該行為老年客戶設立專屬福利日,每個月9號,老年客戶可享免費理發、義務問診、趣味手工、金融講堂等服務,已累計開展活動50余場,覆蓋超5000人次;以傳統壓歲錢文化為主題,結合新春佳節節日氛圍,推出特色產品——“巳巳如意”壓歲存單,服務每一位慈愛的長輩,已累計服務超9萬人次;以“福”文化為主題,憑證號以99開頭,寓意長長久久,存單客戶可額外參與每月專屬福利日活動;聯動社區、街道辦、老年大學等機構,打造“一卡多用”養老生態圈,客戶持卡可享合作商戶折扣、文旅優惠等權益,惠及超2萬老年客戶。

推出“祖孫共繪”DIY燈籠活動。綿陽市商業銀行供圖

  社會責任踐初心:金融服務零距離

  2025年以來,該行累計開展“夕陽紅”志愿服務百余場,包括上門慰問獨居老人、代購生活物資、協助社保卡激活等,惠及超5000人次。未來,該行將持續優化“銀齡安享6+1”服務體系,構建“政府+社區+醫療機構”養老生態聯盟,讓金融服務不僅“專業”更“有溫度”,助力銀發群體安享品質銀齡生活。(完)

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